Elément clé du bien-être, la qualité des prestations assure un environnement de travail agréable à ceux qui participent à votre réussite : vos salariés.
Vecteur d’image de marque, elle porte votre notoriété auprès de vos clients.
Votre responsable clients est doté d’une tablette et de logiciel de contrôle afin de mesurer :
La ponctualité et le taux d’absentéisme (pointeuse fixe)
La qualité globale de nos prestations (contrôle qualité)
La relation avec le client (traçabilité de nos prestations)
Les atouts du contrôle digital :
Contrôle numérique supprimant le recours au papier
Synchronisation avec le portail My CLINEO
Rapidité du traitement des informations
Conservation de l’historique des données
Les contrôles qualité se feront conjointement avec le responsable technique de votre site.
Ces contrôles auront lieu 1 fois par mois.